Gestor de cobranza
cargo: gestor de cobranza domiciliaria
descripción del cargo: buscamos un profesional experimentado en cobranza para un cargo importante en nuestra empresa.
ayudar a nuestros clientes:
nuestro gestor de cobranza trabajará estrechamente con nuestros clientes para asegurar que reciben la mejor atención y soluciones a sus necesidades de cobranza.
responsabilidades:
* establecer contacto regular con los clientes para verificar el estado de sus cuentas;
* analizar las causas subyacentes de las cuentas impagadas e identificar oportunidades de recuperación;
* trabajar en colaboración con otros departamentos para asegurarse de que se toman medidas efectivas para mejorar el pago de los clientes;
* fomentar relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación abierta, transparente y respetuosa;
* mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes y garantizar que todas las actividades de cobranza se documenten y se ajusten a nuestras políticas y procedimientos establecidos.
requisitos básicos:
* tener experiencia previa en cobranza, ventas o áreas relacionadas;
* estar familiarizado con leyes y regulaciones aplicables al sector de servicios financieros;
* tener habilidades excepcionales para la comunicación oral y escrita;
* poder trabajar bien bajo presión y manejar múltiples prioridades;
* disponer de transporte propio.
beneficios:
nuestra empresa ofrece un paquete completo de beneficios a nuestros empleados incluyendo:
* sueldo base competitivo;
* vacaciones pagadas;
* capacitación continua;
* incentivos por desempeño;
* mejores prácticas laborales.