Buscamos tu talento para dar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización, como*ingeniero de servicio*- requisitos:_*escolaridad: carrera técnica o ingeniería trunca en electromecánica, mecatrónica y/o robótica.*idioma inglés técnico básico - intermedio (lectoescritura).*experiência en mantenimiento electromecánico industrial y servicios de soporte técnico a sistemas automatizados (3 años).*dominio de herramientas informáticas y de programación de sistemas de control eléctrico.*sepa manejar y cuente con licencia de manejo vigente.*disponibilidad para viajar.*disponibilidad para realizar evaluación técnica.- conocimientos:_*manejo de circuitos eléctricos identificando sus fundamentos y principios de operación.*servicio y reparación de sistemas electromecánicos.*operación de circuitos electrónicos digitales y controladores electrónicos presentes en diversos sistemas automáticos considerando sus principios de funcionamiento.- funciones:_*brindar soporte técnico telefónico y presencial a sistemas electromecánicos, software de gestión, sistemas de control y automatización.*ejecutar las acciones correctivas para restaurar sistemas automatizados (control eléctrico y programación de transportadores o equipos de almacenaje industrial inteligente).*identificar las características técnicas de maquinaria, equipo mecánico y componentes electrónicos mediante la interpretación de planos y documentación técnica.*mantener presencia consultiva con clientes activos a fin de detectar oportunidades de refaccionamiento, servicio y soporte técnico y software".*generar y presentar reportes mensuales que ayuden a mantener el ciclo de mejora continua en el área de desempeño, mantener registro actualizado de servicios y ejecución de planes de seguimiento al cliente.*realizar acciones de cobranza de servicios ejecutados y/o asignados mediante solicitud de generación de facturas, ingreso a portal y/o envió a clientes, seguimiento puntual para asegurar un cobro efectivo.*realización de propuestas de innovación enfocado a la atención al cliente y realización de servicios.*uso de plataformas y aplicaciones internas para la buena gestión de recursos y procesos.*trato con proveedores para asegurar la resolución de fallas especiales y/o servicio a dispositivos de nueva tecnología de forma efectiva.*brindar seguimiento consultivo con el cliente.*generar propuestas de innovación.*desarrollo de plan de acción.*presencia y toma de decisiones para la solución de problemas en campo.- competencias:_*toma de decisiones.*orientación al cliente.*resolución de problemas.*orientado a resultados.*comunicación asertiva.- generales:_*contratación directa con la empresa.- sueldo base + bono trimestral por desempeño.*prestaciones mínimas de ley.*horario de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.zona de trabajo: fracc.puerta de hierro, zapopan jalisco.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $15,* al mespago complementario:- bono trimestraltipo de jornada:- lunes a vierneslugar de trabajo: empleo presencial