¡importante empresa de telecomunicaciones está buscando ejecutivos telefónicos para el área de soporte técnico!
responsabilidades:• atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de televisión, internet o telefonía.
• diagnostica fallas básicas a distancia, guiando al cliente paso a paso (reseteo de módem, revisiones de cables, configuraciones de router, etc.)• escalar casos que requieran seguimiento especializadorequisitos:• bachillerato concluido (comprobable).
• experiencia en soporte técnico (no necesario en call center)• conocimiento en comandos: dns, ip, cmd, ping, tracert y router• conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.
• edad: * añosofrecemos:• sueldo base: $9,450 brutos mensuales• prestaciones de ley• bono por permanencia $2,000• bono por desempeño $2,000 - $4,000• capacitación pagada• oportunidad de crecimiento después de 1 año.ubicación: col.
narvarte, benito juárez cdmxhorario: medio tiempo y tiempo completo, l - d con descanso rolado (turno vespertino)modalidad: presencialsi cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu cv actualizado al#*t 38?
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