Resumen del trabajo:responsabilidad total en la organización de operaciones terrestres de la estación, así como desarrollar, mantener excelentes relaciones con clientes y autoridadessus actividades:mantener los mejores servicios posibles de manejo a diarioplanificación y planificación óptima del personalreclutamiento, capacitación y evaluación del personalmantener estándares de calidad y seguridadfamiliarícese con el plan de emergencia del aeropuerto local y desarrolle un concepto internomantener el gse en buenas condicionesestricta implementación del presupuesto de operaciónser respetuoso con el medio ambienteaprovechar todos los potenciales de ahorro de costes e ingresoscomunicar en tiempo y forma apropiados tanto a clientes internos como a clientes externos la estrategia y mecanismos de ventas y mercadeo de los serviciosentrevistas periódicas con clientes para obtener retroalimentación con respecto al nivel de satisfacción en el servicioseguimiento apropiado a quejas de clientescomunicación de las necesidades de los clientes a las áreas involucradassolicitar en el tiempo y forma adecuados la información requerida de otros departamentos para la elaboración de reportes y análisis pro-forma y de mercadeo.elaboración, comunicación y seguimiento de los términos de servicio en los contratos, tarifa, vencimiento, penalizaciones y otras cláusulas especiales.elaboración precisa de análisis de factibilidad para el arranque de nuevos proyectos y para la apertura de nuevas estacionessu perfil:- nivel medio superior- experiencia de 8 años en cargos relacionados como gerente, jefe de estación, o jefe operativo, en el giro de aviación- conocimiento de sgha y legislación de aeronáutica internacional- flexibilidad para rolar turnos, incluidos días festivos y fines de semana- facilidad de palabra, trabajo bajo presión, liderazgo, enfoque a resultados, negociación- inglés avanzado- gran atención al detalle y entusiasmoque le ofrecemos:salario base acorde al mercado