Detalles del trabajo:
este puesto es ideal para aquellos que disfrutan brindando servicio al cliente y trabajando en un entorno dinámico. En este rol, se encargará de recibir visitantes, atender llamadas telefónicas y manejar correspondencia.
* la persona seleccionada deberá poseer habilidades organizativas y comunicativas para mantener registros precisos y proporcionar atención al cliente profesional.
* también será necesario tener la capacidad de trabajar bajo presión y resolver conflictos de manera diplomática.
habilidades y características clave:
* manejo efectivo de las herramientas tecnológicas para el registro y gestión de información.
* disposición para aprender y mejorar continuamente, asumiendo nuevos desafíos y responsabilidades.
* buena relación con los colegas y capacidad para apoyar a otros cuando sea necesario.
* flexibilidad y adaptabilidad ante cambios y situaciones imprevistas.
objetivos clave:
1. atender a los clientes y visitantes de manera profesional y respetuosa.
2. manejar llamadas telefónicas y correspondencia de manera oportuna y eficiente.
3. recepcionar paquetes y correos electrónicos de manera segura y ordenada.
4. ayudar a los colegas en labores administrativas cuando sea necesario.