Un analista de soporte técnico trilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en estados unidos de américa y canadá.
algunas de sus funciones son:
- restablecimiento de contraseñas
- instalación de softwares
- creación de cuentas a usuarios/empleados
- manejo de active directory
- manejo de outlook
- administración y seguimiento de tickets
que ofrecemos?
- $12,000 mxn brutos mensuales vía nómina
- $5,400 mxn bono mensual vía nómina
- contrato directo con compucom
- jornada de 5 días a la semana
- prestaciones superiores a ley:
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
- 30 días de aguinaldo
- $1,200 mx en vales de despensa (adicional a tu sueldo cada mes)
- $1,911 mx en vales de restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)
- fondo de ahorro 10%
un día de paid time out al mes (acorde a las políticas vigentes)
bono por referidos ($4,000 por referido contratado, acorde a las políticas vigentes)
eres ideal para esta posición si
hablas inglés avanzado (c1 marco común europeo)
hablas francés avanzado (c1 marco común europeo)
disponibilidad de horario (6:00 am - 11:00 pm)
al menos 1 año de experiência en tech support o atención a clientes en los últimos 2 años (negociable)
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,* - $20,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro dental
- seguro de vida
- trabajar desde casa
- vacaciones superiores a las de ley
- vales de despensa
- vales de restaurante
pregunta(s) de postulación:
- do you have technical support experience?