Overview recepcionista fiesta inn ecatepec role at posadas location: estado de méxico, mx date: 20 oct. 2025 company: grupoposadp2 misión del puesto responsable de recibir, controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores y colaboradores. Responder llamadas; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del director de compras. Controla al personal de seguridad. Principales funciones llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio delphos. Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel. Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes. Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes. Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran servicio de front desk para huéspedes vip como un valor agregado en su estancia. Mantener información actualizada dentro del sistema. Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar. Áreas de especialización atención a clientes administración hotelera manejo de sistema hotelero conocimientos técnicos básico de servicio y trato al cliente escolaridad licenciatura en económico administrativo o psicología titulado paquetes informáticos excel idiomas inglés español experiencia recepcionista; asistente administrativo posición física del trabajo las funciones se realizan en la recepción del hotel. En algunas ocasiones tendrán que subir elevador o escaleras. Necesidades físicas del puesto permanecer de pie durante la atención brindada al huésped. Aplicar enviar candidatura ahora » seniority level entry level employment type full-time job function administrative industries hospitality j-18808-ljbffr