*universidad internacional jefferson*:¡busca tu talento!
- trabaja con nosotros_
en la universidad internacional jefferson formamos seres humanos plenos, competitivos y reconocidos internacionalmente; acompañándolos en la construcción de su proyecto de vida personal y profesional.
orientándolos a emplear en forma óptima sus capacidades en beneficio propio y de la sociedad, mediante modelos educativos y tecnológicos de vanguardia con excelencia y liderazgo pedagógico, por medio del trabajo apasionado y colaborativo que nos distingue.
actualmente nos estamos expandiendo y dado que somos un gran equipo de trabajo dinámico te invitamos a formar parte como:
- *atención a clientes*_
- que actividades realiza_
- proporcionar un servicio amigable y profesional, manteniendo una actitud positiva y respetuosa en todas las interacciones.
- gestionar y supervisar las comunicaciones por teléfono, correo electrónico y otros canales para asegurarse de que todas las consultas sean atendidas de manera eficiente.
- identificar oportunidades para ofrecer soluciones y servicios adicionales que puedan satisfacer las necesidades de los clientes.
- registrar y documentar con precisión los detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (crm).
- trabajar en colaboración con otros equipos internos para resolver problemas y asegurarse de que las solicitudes de los clientes se aborden de manera efectiva.
- seguir las políticas y procedimientos establecidos para garantizar una atención al cliente consistente y de alta calidad.
- que necesito para aplicar_
- experiência previa 1+ en atención al cliente o roles similares.
- habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita.
- capacidad para mantener la calma bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
- empatía y habilidades para escuchar activamente las preocupaciones y necesidades de los clientes.
- orientado a los detalles y capacidad para seguir procesos y procedimientos establecidos.
- conocimiento básico de herramientas de crm y sistemas de soporte al cliente.
- habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo según sea necesario.
- actitud proactiva y positiva hacia la resolución de problemas y el aprendizaje continuo.
indispensable radicar en morelia, michoacan
- si cumples con el perfil te invitamos a realizar tu postulación por este medio o enviando tu cv al correo_
- #forever jeff_
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial