¡estamos contratando!
En especialistas contacto directo ecd, s.a. de c.v., estamos en búsqueda de un experto en atención al cliente con habilidades excepcionales. Si tienes una facilidad de palabra innata, una escucha activa sobresaliente y experiência mínima trabajando en este campo, este puesto es para ti.
Como parte de nuestro equipo, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional y buscamos a alguien que pueda satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes de manera efectiva y profesional.
Responsabilidades principales:
- atender y resolver consultas, preguntas y quejas de los clientes de forma cortés, amigable y eficiente.
- escuchar activamente las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones adecuadas.
- mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos y servicios para poder asesorar y ofrecer recomendaciones a los clientes.
- registrar y actualizar los datos de cada interacción con el cliente en nuestro sistema.
- trabajar en colaboración con otros departamentos para asegurar una solución rápida y efectiva a las necesidades de los clientes.
*requisitos*:
- experiência mínima de 3 meses en atención al cliente.
- habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- buena capacidad de escucha activa para comprender las necesidades del cliente y brindar una respuesta adecuada.
- capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes.
- habilidad para trabajar en equipo y colaborar efectivamente con otros departamentos.
- conocimiento básico de herramientas informáticas y capacidad para aprender sistemas internos.
Ofrecemos:
- salario competitivo.
- labora de lunes a viernes.
- descanso fijo en sábado, domingo y días festivos.
- prestaciones de ley desde el día uno.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
- entrenamiento y capacitación continua.
Si estás buscando un desafío emocionante en atención al cliente y crees que cumples con los requisitos mencionados, envíanos tu currículum y carta de presentación lo antes posible. ¡te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo en ecd, s.a. de c.v. y brindar el mejor servicio a nuestros clientes!, asimismo puedes comunicarte con la lic. Jazmin tovar al siguiente número 5611661443
zona para laborar: municipio nopaltepec, estado de méxico