La comer bosque esmeralda solicita un profesional apasionado por la hospitalidad y el servicio al cliente. Buscamos a alguien que se sienta identificado con nuestros valores de amabilidad, cortesía y compromiso con la satisfacción del cliente.
descripción del puesto
como hospitalero(a) en la comer bosque esmeralda, tu responsabilidad principal será brindar una excelente atención al cliente desde el momento en que llegan hasta que se van. Debes ser capaz de recibir a los visitantes con una sonrisa y ofrecerles una experiencia inolvidable.
responsabilidades
* recepción de clientes: dar la bienvenida a los visitantes, ofreciendo una atención cálida y profesional desde su llegada.
* orientación: informar a los clientes sobre las instalaciones, productos y servicios disponibles.
* asistencia personalizada: identificar las necesidades de los clientes y proporcionar asistencia personalizada para mejorar su experiencia.
* promoción de eventos: comunicar y promocionar eventos y promociones especiales.
* relación con clientes: fomentar relaciones positivas con los clientes habituales, recogiendo feedback para mejorar el servicio.
* colaboración con el equipo: trabajar en conjunto con otros departamentos para garantizar un servicio cohesivo y de alta calidad.
requisitos y calificaciones
para este puesto, buscamos candidatos con:
* experiencia previa en atención al cliente, especialmente en entornos de hospitalidad.
* habilidades de comunicación excelentes, tanto verbal como escrita.
* actitud positiva y proactiva, capaz de manejar situaciones desafiantes con calma.
* excelente presentación y habilidades verbales.
beneficios
nuestro equipo ofrece:
* oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
* un ambiente de trabajo dinámico y social.
* prestaciones de ley.
* horario flexível, incluyendo fines de semana y festivos.