Business operations executive (santiago de querétaro)

si te interesa - mandamos un correo con tu cv a talent@goship.mx para el puesto de business operations manager.

ubicación: querétaro, qro. Área: operaciones. Reporta a: director de operaciones / coo.

goship es una empresa mexicana especializada en soluciones logísticas de última milla. Operamos servicios para empresas líderes de comercio electrónico y retail, administrando operaciones de entrega en múltiples ciudades del país con altos estándares de servicio, seguridad y eficiencia.

responsabilidades

liderar y optimizar las operaciones de última milla, asegurando entregas eficientes, rentables y de alta calidad desde el centro de distribución hasta el cliente final. Será responsable de la ejecución operativa, administración de personal, control de costos, cumplimiento de indicadores y mejora continua de los procesos.

planeación y gestión operativa

• garantizar el cumplimiento de la capacidad requerida por el cliente.

supervisión de operaciones

• gestión de personal.
• liderar y desarrollar equipos operativos en campo.
• participar en procesos de reclutamiento, capacitación y retención de talento.

control financiero y optimización

• administrar costos operativos de la operación.
• supervisar consumo de combustible, utilización de flota y productividad.
• dar seguimiento a presupuestos operativos y control de gastos.

cumplimiento y seguridad

• garantizar el cumplimiento de políticas internas y requerimientos del cliente.
• asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad vial y laboral.
• mantener documentación operativa actualizada y organizada.

mejora continua

• participar en proyectos de crecimiento y escalabilidad de la operación.

experiencia

• 3+ años de experiencia en operaciones logísticas, última milla, distribución o transporte.
• experiencia administrando kpis, productividad y desempeño.
• deseable experiencia trabajando con operaciones de e-commerce o marketplaces.

planeación operativa y administración de capacidad

• gestión de flotas y recursos logísticos.
• manejo avanzado de google sheets y herramientas de análisis.
• conocimiento de plataformas operativas y sistemas de seguimiento.
• interpretación y análisis de indicadores de desempeño.

organización y atención al detalle

• toma de decisiones basada en datos.
• exposición directa a operaciones de alto volumen y clientes líderes del mercado.
• crecimiento profesional en una organización enfocada en resultados y mejora continua.