Te apasiona la atención al cliente y estás listo para marcar la diferencia en la experiencia ventas de chevrolet? Esta es tu oportunidad de ser el asesor bdc que liderará el camino hacia la satisfacción total del cliente
tu rol como asesor bdc es brindar una atención profesional a los clientes, a través del seguimiento, prospección y generación de citas para la venta de nuestros vehículos. así como administrar las fuentes como llamadas de entrada, oportunidades de internet, y base de datos. (nuevos lanzamientos, promociones y bonos, seguimiento a clientes diamante e inactivos)
funciones claves.
* seguimiento y prospección a clientes de base de datos.
* aplicar las guías de llamadas telefónicas y script de citas.
* dar un seguimiento adecuado a todas las oportunidades electrónicas del área de ventas.
* proporcionar una atención inmediata y de calidad a los clientes.
* prospección y seguimiento de campañas para agendar citas.
* seguimiento a encuestas de satisfacción
* reportar resultados diarios de contactos, citas y seguimientos en crm.
* llenado del reporte diario de actividades.
* contacto a citas agendadas.
requisitos:
* experiencia en contactación omnicanal: llamadas, mensajes, correo electrónico y chat en vivo.
* experiencia en ventas digitales
* habilidades para el manejo de pc, tabletas y smartphone.
* habilidad para el manejo de redes sociales. (whatsapp, facebook, instagram y tiktok)
* conocimiento básico de sistemas de prospección.
* conocimiento de office (word, excel, powerpoint, outlook, google drive, meet y zoom)
¿qué te ofrecemos para que tengas una experiencia laboral única?
* sueldo base + excelente esquema de comisiones.
* cultura enfocada al desarrollo profesional
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* uniformes.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11, $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial