Somos una empresa líder en representación de ventas y servicios en méxico con más de 25 años de experiencia y crecimiento continuo. Actualmente representamos compañías extranjeras que se desenvuelven mayormente en los sectores de aire acondicionado (hvac), automotriz y aeroespacial. Contamos con tres sedes en méxico, ubicadas en monterrey, querétaro y puebla.
buscamos la persona adecuada que tenga motivación, compromiso y las habilidades necesarias para aprovechar al máximo esta oportunidad y unirse al equipo. Tenemos una vacante en monterrey para la posición de service engineer, que requiere disponibilidad de tiempo completo y disponibilidad para realizar viajes de trabajo frecuentes.
la posición dará soporte a una de nuestras empresas internacionales, especializada en la fabricación y comercialización de lubricantes y limpiadores industriales para la manufactura de equipos de aire acondicionado.
actividades principales
* brindar soporte técnico y atender solicitudes de los clientes con alto sentido de urgencia, manteniendo comunicación activa con las áreas involucradas.
* monitorear y dar seguimiento a procesos de muestras y aplicaciones en planta.
* visitar clientes para obtención y entrega de muestras.
* dar soporte en la realización de pruebas y evaluación de desempeño de productos.
* generar reportes técnicos de visita y de servicio y mantener información precisa en el crm.
* generar reportes de venta y analizar la información, generando estadísticas y gráficas comerciales.
* dar soporte en actividades administrativas relacionadas con la venta y servicio del producto.
* participar en entrenamientos técnicos, y acreditar las certificaciones que requiera la marca.
* detectar, desarrollar y coordinar con el área de ventas oportunidades potenciales para la venta de lubricantes y limpiadores industriales, resaltando con los clientes cómo nuestros productos y servicios pueden agregar valor a sus operaciones.
* asistir las visitas del personal de linco y de los principals a los clientes en méxico.
* documentar procesos y procedimientos involucrados en la posición.
requisitos obligatorios
* alto grado de integridad y responsabilidad.
* estudios en ingeniería (química, industrial, mecánica o afín).
* inglés avanzado (conversación fluida tanto verbal como escrita).
* actualmente vivir en monterrey y tener al menos 4 años de residencia continua.
* disponibilidad de tiempo completo (presencial).
* alta disponibilidad para realizar viajes de trabajo.
* contar con licencia de conducir mexicana vigente.
* visa americana y pasaporte vigentes.
* conocimiento sobre lectura e interpretación de planos.
* alta capacidad de organización y planeación.
* alto dominio de la plataforma excel y paquetería office.
* habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* buenas habilidades interpersonales, de comunicación asertiva y de servicio al cliente.
* competencias: autogestión, proactividad, organización, trabajo en equipo, alto sentido de urgencia y atención al cliente.
requisitos deseables
* experiencia previa trabajando con lubricantes para maquinaria y/o herramentales.
* de 6 meses a 1 año de experiencia en servicio técnico/mantenimiento.
* conocer la zona norte de méxico.
* experiencia manejando en carretera.
* conocimiento y experiencia en uso de plataformas crm.
ofrecemos
* prestaciones de ley.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
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