Buscamos a un experto en aplicaciones para que se una a nuestro equipo técnico.
descripción del trabajo
en este rol, desempeñarás un papel fundamental en el soporte técnico especializado a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas que generen valor y optimicen sus procesos.
funciones clave:
* recomendar productos y aplicaciones personalizadas para resolver problemas de los clientes.
* asesorar a los clientes en soluciones que generen valor según sus casos de uso.
* realizar visitas técnicas con documentación en las herramientas crm y lim.
* trabajar con equipos de aplicación para ofrecer soluciones que optimicen los procesos relacionados con adhesivos del cliente.
* aprovechar la retroalimentación del cliente para mejorar el servicio y detectar nuevas oportunidades de negocio.
requisitos:
* título en ingeniería química o química industrial.
* 3 a 5 años de experiencia en roles similares.
* manejo de sap (órdenes de compra técnicas).
* manejo de powerpoint para presentaciones.
* análisis estadístico básico.
* herramientas digitales: adp, albert, crm, lim.
* conocimientos en gestión de calidad, procesos, riesgos y proyectos.
* manejo de inglés intermedio a avanzado.
* comunicación efectiva.
* pensamiento analítico.
* trabajo en equipo.
* adaptabilidad y aprendizaje continuo.
* pasión por la innovación y la mejora continua.