Brindar apoyo a los gerentes de programa en el seguimiento a los objetivos y así para lograr la satisfacción del cliente.
1)dar seguimiento a cuentas por cobrar de nuestra carpeta de clientes
2)documentar y coordinar actividades de npi y cambios de ingeniería.
3)realizar transacciones en qad relacionadas con la carga, ajustes,modificaciones, cancelaciones de la demanda de clientes
4)atender junta con clientes y dar seguimiento a asuntos relacionados aentregas a tiempo, calidad, facturación entre otros con los diferentesdepartamentos
5)participar en juntas periódicas con clientes y resolver tareas ahíresultantes
6) seguimiento a implemanentacion de eco’s (cambiosde ingenieria) trabajando en conjunto con el pm para la disposicion de e/o(excesos y obsoletos)
7)seguimientoa requerimientos del cliente en conjunto con el pm (dependiendo de lacomplejidad de los temas y de nivel de responsabilidad) para apoyar en lasatisfaccion del cliente que se evalua cada trimestre por medio de la encuestade satisfaccion y como parte de los kpi’s del departamento
8)asistir y participar durante las capacitacionesprogramadas por la empresa.
* ultimos semestres de la carrera de licenciatura en administración de empresas u otras similares.
* experiencia en gestión de proyectos.
* habilidades de negociación
* habilidades de comunicacion
* trabajo en equipo
* ms office (word, excel, power point, etc.)
* conocimientode erp y mrp qad (deseable)
* conocimiento de la nom- 035
* bilingue
* visa de turista eua
* esta posicion requiere trabajar en el sitio o empresa.
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