En un entorno dinámico y constante, buscamos a un profesional experimentado con sólidas habilidades para gestionar la post venta vehicular.
descripción del puesto:
requisitos mínimos:
* experiencia previa como gerente de posventa con al menos 4 años
* escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería, relaciones comerciales o mercadotecnia
* habilidad para diseñar, implementar y supervisar procesos operativos en una agencia automotriz
* análisis de resultados de satisfacción del cliente y mejora del indicador
* administración de recursos y equipo a cargo
* supervisión y seguimiento a la reparación de unidades
otras responsabilidades:
* monitorear las órdenes de servicio y reparación abiertas en el sistema versus unidades dentro del taller de servicio
* crear un ambiente de trabajo positivo y motivador para los empleados
necesitamos a alguien que:
1. tenga experiencia en el giro automotriz
2. conozca bien el proceso de post venta
3. pueda trabajar en equipo