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- realizar inspecciones aleatorias y programadas en los procesos de entrada, almacenamiento y salida de mercancía.
- verificar que los productos cumplan con las especificaciones físicas, de empaque, etiquetado y funcionalidad.
- implementar y dar seguimiento a procedimientos, instructivos y políticas de calidad.
- elaborar reportes de incidencias, no conformidades y planes de acción correctiva.
- capacitar al personal operativo en buenas prácticas de manejo y control de calidad.
- coordinar la gestión de devoluciones y reclamos por defectos o daños detectados.
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