**Vacante para la empresa IT People Talent en Puerto Morelos, Quintana Roo**:
**Sobre nosotros**
- Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en equipos diversos como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus y monitoreo de redes.
**Sobre nuestra propuesta de valor**
- Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.
- Sobresaliente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real.
- Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional y personal.
**Sobre nuestra propuesta de valor**
Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiência, te ofrecemos**:
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Ingreso** de 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación
- ** Horario** de lunes a domingo de 9:00 a 6:00 p.m (rotativo (9 a 6, 10 a 7, 11 a 8, 12 a 9)
- ** Zona de trabajo**: Ave. Bacalar, Cancún, Quintana Roo.
**¿Qué buscamos?**
- 1 a 2 años de experiência mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura
- Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nível
- Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiência previa en NOC.
- Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards KPI´s)
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
- 1 a 2 años de experiência en monitoreo de plataformas de redes: LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, SolarWinds, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.
- 1 a 2 años de experiência en configuración de equipos de red como: Access Point, Routers (Catalyst, Meraki) etc), Switches, Wireless, Controladores de marcas como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet. Aruba, Ruckus.
- 1 años experiência en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLans, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas)
- Nociones básicas de investigación, detección causa raíz
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- NOC SOC Redes cableado red
- Monitoreo prtg snmp fw wifi
- Access point router switch
- Lan wan wlan Wireless ticket
- Access point equipos red