Mexico df, mx, 03200 – marketing – 250005rw
descripción del puesto
en axa estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿estás listo(a)?
objetivo del puesto
diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de comunicación interna y externa de la compañía, alineada con el propósito corporativo y los objetivos del negocio, para fortalecer la conexión con los colaboradores, posicionar a la empresa como un actor confiable y relevante ante sus públicos clave, y proteger activamente la reputación de la marca. Gestionar de forma estratégica la relación con medios editoriales y espacios de opinión; coordinar el monitoreo diario de medios para identificar riesgos reputacionales; y anticipar, prevenir y manejar situaciones de crisis con respuestas ágiles, coherentes y alineadas con los estándares.
principales funciones
* diseñar y liderar la estrategia de comunicación interna y externa, asegurando coherencia en los mensajes alineados con las prioridades del negocio y el posicionamiento de marca.
* gestionar el relacionamiento con medios, periodistas, líderes de opinión y stakeholders clave para fortalecer el posicionamiento de la marca en el ecosistema mediático.
* liderar la gestión de crisis y comunicación preventiva, participando en el comité de crisis y desarrollando planes de respuesta efectivos ante riesgos reputacionales.
* monitorear medios y redes sociales para identificar amenazas a la reputación de la marca, proponiendo acciones proactivas o reactivas según sea necesario.
* representar a la compañía en organismos del sector, participando en foros y comités relevantes para posicionar temas prioritarios del negocio en el sector asegurador.
* impulsar la narrativa institucional y el storytelling de marca, creando contenidos estratégicos que reflejen el propósito de axa de forma auténtica y emocional.
* gestionar alianzas estratégicas con ongs, autoridades y foros clave para reforzar la reputación de axa como una aseguradora responsable y cercana a la sociedad.
* asegurar la alineación con los estándares globales de marca y reputación, siguiendo lineamientos y aprendizajes del grupo axa.
* liderar y promover un equipo, fomentando una cultura de colaboración, innovación y resultados.
* coordinar interacciones fundamental con el grupo, liderando la preparación y participación en reuniones estratégicas, workshops y espacios como el executive web.
* desarrollar y gestionar la estrategia de comunicación interna, creando contenido, gestionando el calendario editorial y fortaleciendo la conexión con la propuesta de valor al empleado (evp).
requisitos
* formación académica: licenciatura en comunicación, relaciones públicas, mercadotecnia o carreras afines.
* idioma: inglés avanzado.
* tipo y tiempo de experiencia: solida experiencia en comunicación interna y externa, gestión de medios, relaciones institucionales y manejo de crisis. Deseable experiencia en sectores como seguros, finanzas, salud o servicios.
* conocimiento: amplio conocimiento en estrategias de comunicación, storytelling, alianzas estratégicas y gestión de reputación, capacidad analítica para monitoreo de medios y riesgos reputacionales, habilidades de liderazgo, negociación y comunicación efectiva capacidad para alinear objetivos de negocio con iniciativas de marca, comunicación y generación de demanda.
* herramientas: manejo de datos e información, habilidad para interpretar métricas de desempeño, identificar insights accionables y tomar decisiones basadas en evidencia.
competencias
* liderazgo, innovación, orientación al cliente
somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de vih o no embarazo.
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