Asesor técnico
buscamos asesor técnico para el área de soporte post-venta. Su misión es brindar atención técnica especializada a clientes, garantizando tiempos de respuesta óptimos y la más alta satisfacción en el ciclo de vida del producto.
lo que harás
- atender tickets de soporte técnico por teléfono, correo, remoto y en campo
- diagnosticar y resolver fallas en equipos de automatización industrial
- asesorar al equipo comercial con validaciones técnicas
- gestionar garantías, rma y capacitaciones a clientes
perfil que buscamos
- ingeniería electrónica, eléctrica, mecatrónica o carrera técnica con especialización industrial
- 1–2 años en soporte técnico industrial
- lectura de diagramas eléctricos y manejo de equipos de automatización en campo
conocimientos técnicos valorados:
plc, variadores, hmi / scadatia, portalstudio 5000, diagramas eléctricos, redes industriales
salario: $15,000 – $18,000 mxn | presencial + campo eventual | cuauhtémoc, cdmx