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Consultor itsm – gestión de cambios y fallas

Soledad de Doblado, Ver
Scitum
Publicada el Publicado hace 8 hr horas
Descripción

En scitum, compañía líder en ciberseguridad en méxico y latinoamérica, buscamos talento altamente especializado para integrarse como consultor itsm – gestión de cambios y fallas
si te apasionan la tecnología, la innovación y la seguridad de la información, esta oportunidad es para ti.

requisitos
escolaridad: licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática, telecomunicaciones, ciberseguridad o carrera afín. Titulado deseable
certificaciones (deseables)
itil v4 o itil v3
iso 27001 / 27002
iso 20000
iso continuidad)
iso 27032
auditorías y controles
ccna
comptia security+

experiencia requerida
mínimo 2 años de experiencia en:
gestión de fallas (incluyendo fallas críticas)
gestión de cambios
gestión de requerimientos
experiencia operativa en entornos de:
servicios de ti
service desk
seguridad de la información
perfil orientado a ejecución, seguimiento y control (no es una posición de liderazgo jerárquico).

conocimientos técnicos
conocimiento general (no experto) de marcos y normas de ti y seguridad.
manejo de datos para cmdb, enfocado a la correcta operación de tickets en service desk.
conocimiento de procesos de gestión de activos y su relación con fallas, cambios y requerimientos.
capacidad para documentar procesos y generar evidencia para auditorías.

horario
horario base: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs
disponibilidad para atención operativa cuando la operación lo requiera.

modalidad y ubicación
presencial principalmente, en oficinas de:
san jerónimo
cuicuilco

idioma inglés (deseable)
nivel intermedio.
uso principalmente para revisión de documentación técnica.
¿qué ofrecemos?
salario competitivo.
prestaciones superiores a las de la ley.
oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

en scitum no discriminamos.
en nuestros procesos de reclutamiento queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de virus de inmunodeficiencia humana (vih) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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