Estamos buscando un/a gerente de cuentas senior que se encargue de liderar relaciones estratégicas con clientes y garantizar la ejecución impecable de proyectos de alto impacto.
sobre el rol:
como gerente de cuentas, serás responsable de administrar y hacer crecer cuentas clave, asegurando no solo la satisfacción de los clientes, sino también el cumplimiento de objetivos de negocio, tiempos y presupuestos. Tendrás un rol clave como puente entre los clientes, el equipo interno y la dirección, impulsando la excelencia en cada entrega.
tus principales responsabilidades:
* gestionar de forma integral cuentas estratégicas, asegurando relaciones sólidas y de largo plazo.
* supervisar la planeación, ejecución y cierre de proyectos, garantizando la calidad y satisfacción del cliente.
* colaborar con equipos multidisciplinarios (diseño, desarrollo, producción, etc.) para asegurar entregables de alto impacto.
* implementar y promover metodologías de gestión de proyectos (Ágil, scrum, pmi).
* monitorear resultados y generar reportes ejecutivos con base en kpis.
* identificar oportunidades de mejora y nuevas propuestas de valor para clientes.
* ser mentor y referente para otros profesionales dentro del equipo.
¿qué necesitamos?
* 3 a 5 años de experiencia en roles de gerencia de cuentas, preferiblemente en agencias o entornos de proyectos multidisciplinarios.
* inglés avanzado.
* habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes clave.
* enfoque estratégico y capacidad de resolución de problemas.
* manejo de herramientas como microsoft office, gsuite, miro y slack.
nuestros beneficios:
* prestaciones de ley.
* esquema híbrido.
* tarjeta cobee.
* seguro de gastos médicos mayores.
* oportunidad de trabajar con clientes de alto nivel y proyectos retadores.
ubicación: ciudad de méxico (modalidad híbrida).