Publicado hace 25 días
descripción del trabajo – azcapotzalco, distrito federal
empresa: medicamentos exclusivos sa de cv
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,200.00 al mes
horario: turno de 10 horas
* auxiliar de soporte técnico
o requisitos: lic. en sistemas/titulación, experiencia en soporte técnico, asistencia interna de software y hardware, configuración y cuidado de software y hardware, conexiones remotas, soporte a impresoras y escáneres, conocimientos de active directory y paquete office
o actividades: instalar y configurar tecnología, equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones; brindar asistencia a colaboradores; soporte técnico presencial y remoto; mantenimiento de equipos y redes; elaboración de informes sobre estado de equipos y sistemas
zona de trabajo: azcapotzalco, cdmx. Referencia: dos cuadras del metro aquiles serdán.
notas: ofrecemos suelto competitivo, prestaciones de ley, bono anual de productividad.
descripción del trabajo – monterrey / ciudad de méxico (varias vacantes)
empresas diversas solicitan personal para soporte técnico y servicio al cliente. A continuación se detallan las funciones y requisitos por puesto:
* auxiliar de soporte técnico
o educación: licenciatura en informática o sistemas (pasante o fin).
o experiencia: 1 año como practicante/estancias/servicio social.
o conocimientos: microsoft office, acrobat reader, manejo de licenciamiento libre, dominio ad, instalación de periféricos, antivirus, diagnóstico de fallas, redes y tecnología.
o actividades: instalar y configurar tecnología y software; dar soporte técnico presencial y remoto; mantenimiento de equipos y redes; elaboración de informes; gestión de inventarios; seguridad y support de impresoras, escáneres y equipos.
* soporte ti – monterrey / cdmx – varias ofertas
o requisitos y actividades: brindar soporte técnico y configuración a distancia; diagnóstico de fallas; mantenimiento preventivo y correcto; clonación de imágenes; conocimiento de hardware (pcs, laptops, impresoras, switches, servidores, aps, pdas), software para imágenes, carga de imágenes, respaldos, configuración de equipos y dominios. Creación de imágenes de disco y mantenimiento de multifuncionales.
o ofrecemos: prestaciones de ley; carrera; pagos quincenales; certificaciones de marcas; estabilidad laboral; sueldo entre $8,200 y $11,250 según puesto.
o lugar de trabajo: cdmx o zona norte (azcapotzalco) / centro, cuauhtémoc
* practicante de soporte técnico
o actividad: resolverproblemas en equipos, ensamblaje y entrega de computadoras, instalación de software, atención a usuarios.
o beneficios: liberación de prácticas profesionales, apoyo económico de $2,000 mensuales, comedor, descuentos en productos.
descripción del trabajo – cemex (cdmx)
descripción de puesto: brindar asesoría y soporte técnico de plataformas digitales a clientes finales, fuerza comercial y cartera de todos los segmentos a nivel nacional. Principales responsabilidades:
* atender y gestionar solicitudes; alta y modificación de usuarios; asesoría en aplicaciones digitales; atención y seguimiento de incidencias; registro de interacciones en crm y excel; reporte semanal con global & it; revisión de pagos en plataformas digitales; envío diario de incidencias.
* retos: eficiencia de procesos, registro del 100% de interacciones, cobertura de horarios, servicio de calidad, empatía, proactividad.
* requisitos: licenciatura en administración o sistemas, inglés básico; 2–3 años en atención y servicio al cliente; office, outlook, sap, rms, crm; conocimiento de estructura comercial y procesos en plataformas digitales; competencias orientadas al cliente, comunicación y trabajo bajo presión.
* relaciones: interacción con equipos internos y externos (gerente comercial, centro de servicio, vendedores, it, servicio al cliente).
diversidad e inclusión: cemex promueve equidad y no discriminación, con enfoque en diversidad y desarrollo del talento.
notas generales
la descripción contiene múltiples vacantes y ubicaciones; las condiciones de cada puesto pueden variar según la oferta específica. Publicaciones indican disponibilidad de trabajo presencial y/o remoto según la vacante.
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