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en este rol, serás responsable de ofrecer un soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y empleados.
tu capacidad para resolver problemas y tu atención al detalle serán fundamentales para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
como analista de soporte operativo, tu día a día implicará la resolución de problemas técnicos, la atención a consultas y la gestión de tickets de soporte.
deberás trabajar en colaboración con otros departamentos para asegurar que los problemas se resuelvan de manera eficiente y rápida.
además, serás parte de un equipo comprometido con la mejora continua, participando en proyectos de optimización de procesos y en la formación de nuevos miembros del equipo.
requisitos mínimos incluyen un título en informática, ingeniería o área afin, con experiencia previa en soporte técnico.
 * se valorará experiencia en entornos de telecomunicación y conocimientos en sistemas operativos y redes.
 * tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva, tanto por escrito como verbalmente, es esencial para este puesto.
en izzi telecom, valoramos el trabajo en equipo y buscamos personas proactivas y con una mentalidad de solución.
si tienes un enfoque orientado a los resultados y te apasiona el soporte técnico, esta podría ser tu oportunidad ideal para desarrollar tu carrera profesional.
únete a nosotros y contribuye al éxito de izzi telecom proporcionando un soporte de calidad y eficiente a nuestros clientes y empleados.