En dreams aventuras riviera maya, nos encontramos en búsqueda de tu talento ¡únete al equipo como asistente administrativa de gerencia general!
propósito del puesto:
buscamos una asistente administrativa de gerencia general responsable de gestionar la plataforma de retroalimentación de nuestros huéspedes, verificando que se cumplan los estándares de calidad y servicio establecidos.
experiencia y aptitudes deseadas
* conocimiento en estándares y procedimientos aaa.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* gusto por la atención y servicio al cliente.
* nivel de inglés avanzado (verbal y escrito).
* manejo de paquetería microsoft 365.
* manejo de plataformas digitales.
* experiencia en el seguimiento de quejas y encuestas de satisfacción de huéspedes.
* enfoque en la satisfacción del huésped.
* autogestión, cumplimiento de objetivos y enfoque a resultados.
* planeación y organización.
* trabajo en equipo.
* atención al detalle.
requisitos:
* licenciatura en turismo, administración, hotelería, o carrera afín.
* conocimiento en estándares y procedimientos aaa.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* gusto por la atención y servicio al cliente.
* nivel de inglés avanzado (verbal y escrito).
* manejo de paquetería microsoft 365.
* manejo de plataformas digitales.
* experiencia en el seguimiento de quejas y encuestas de satisfacción de huéspedes.
* enfoque en la satisfacción del huésped.
* autogestión, cumplimiento de objetivos y enfoque a resultados.
* proactividad.
* planeación y organización.
* comunicación asertiva.
* trabajo en equipo.
* atención al detalle.
beneficios:
* comedor
* transporte
* uniformes
* capacitación
* fondo de ahorro
* vales de despensa
* desarrollo profesional
encuéntranos en facebook y linkedin como reclutamiento dreams aventuras riviera maya.
¡te esperamos!
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