Ubicación:
monterrey, mx
empresa:
oxxo
en femsa generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras divisiones de proximidad, salud y digital y unidades de negocio coca-cola femsa y femsa negocios estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
nombre posición
: responsable soporte aplicaciones financieras
área posición:
soporte servicios financieros & ebs
nivel de contribución:
líder gente
ubicación:
mty híbrida
misión del puesto:
garantizar la excelencia operativa a través del servicio de soporte a la operación de aplicaciones financieras de los usuarios de las áreas de administración, finanzas y adquisiciones de las unidades de negocio femsa proximidad y salud.
principales responsabilidades:
* gestión operativa y soporte de aplicaciones financieras
asegura la atención a incidentes y requerimientos mediante prácticas itil y cumplimiento de sla, garantizando la continuidad operativa en femsa proximidad y salud.
* diseño estratégico y mejora continua del soporte
define la estrategia del área de soporte dentro del global it service center, impulsando eficiencia, escalabilidad y valor mediante planes operativos y metodologías de mejora continua.
* monitoreo, control y estabilidad de procesos
establece mecanismos de monitoreo y control para procesos tecnológicos y de negocio, previniendo afectaciones operativas y asegurando el "silent running" de las aplicaciones.
* colaboración interáreas y cumplimiento normativo
coordina con áreas de ti y control (auditorías, ciberseguridad, normatividad) para mitigar riesgos, compartir conocimiento y asegurar el cumplimiento de controles internos.
* gestión de equipo, presupuesto y nuevos servicios
diseña nuevos servicios de soporte, gestiona el equipo y su desarrollo, administra el presupuesto y promueve la cultura organizacional para asegurar eficiencia y alineación con los objetivos del negocio.
estamos en búsqueda de un perfil financiero/tecnológico de alto impacto
si cuentas con
5–8 años de experiencia
en soporte financiero, ti y liderazgo de equipos en ambientes erp complejos y multiculturales, queremos conocerte
dominio de erp's financieros (oracle ebs / sap).
procesos financieros (gl, ap, ar, cm, procurement).
itil, gestión de sla's y kpis.
auditorías sox, fiscales y ciberseguridad pci.
inglés avanzado y experiencia multicultural.
liderazgo, desarrollo de talento e innovación en procesos.
cobertura: méxico, colombia, perú, chile y usa.
gestión de equipos multidisciplinarios y servicios administrados.
si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, postúlate por este medio