Descripción del Empleado
Estamos buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones y Soluciones TI que se encargue de brindar asistencia técnica a nuestros clientes.
Responsabilidades
- Análisis y resolución de problemas relacionados con procesos de órdenes de servicio y logística.
- Administración de procesos de back office, incluyendo la carga masiva de información.
- Soporte a tickets utilizando herramientas como ServiceNow, Jira, entre otras.
- Monitoreo de procesos en Azure y atención a incidentes en aplicaciones web y móviles.
- Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones en la base de conocimiento.
- Participación en pruebas de nuevas versiones, actualizaciones y parches.
- Capacitación a usuarios finales.
- Coordinación con proveedores externos y equipos internos para solución de problemas técnicos.
Requisitos
- Experiencia comprobable Mínimo 1 año en soporte de aplicaciones.
- Experiencia en Desarrollo en Microsoft SQL Server, Creación y ejecución de consultas, Cargas masivas de información, Manejo de vistas y stored procedures.
- Experiencia en .NET Core (versión 3.1 o superior) y manejo de APIs y herramientas de prueba/documentación como: Postman, Insomnia, Hoppscotch, etc.
Ventajas
- Posición Presencial en Mty, horario de lunes a viernes.
- Proyecto de un año con posibilidad de extensión.
- Esquema salarial mixto.
- Contratación inmediata.
Si te interesa, por favor envía tu CV con expectativa salarial.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.