Ingresa a nuestro equipo de técnicos de campo.
nuestra empresa se enfoca en que las personas siempre estén en primer lugar, creemos que cuando esto sucede, pasan cosas extraordinarias. El éxito no ocurre solo y necesitamos un equipo sólido y de confianza para entregar soluciones innovadoras.
misión del técnico de campo
su misión es brindar soporte técnico a los consumidores de productos industriales en tareas como la preinstalación e instalación, visitas de inspección y control, pruebas y seguimiento, configuración y asesoría, entrenamiento y mantenimiento correctivo y preventivo.
* análiza fallas de productos industriales (textiles) y otorga soporte en sitio y remoto.
* documenta actividades de servicio y reparación.
* devuelve piezas al almacén según procedimientos del país.
* realiza visitas de preinstalación e instalación y documenta el resultado.
* capacita áreas y equipos de mantenimiento y producción.
* brinda capacitación de servicio a proveedores y socios.
* aplica teoría electromecánica, impresión y teoría de color.
* identifica problemas de insatisfacción de clientes y resuelve o escalos.
* realiza tareas de acción preventivas en la base instalada de equipos industriales.
requisitos específicos
para realizar este rol con éxito, se requiere:
* experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico a impresoras de gran formato.
* conocimientos eléctricos y electrónicos.
* conocimiento de teoría del color, rips, flujos de trabajo y diseño.
* experiencia en el manejo de equipos de 3-5 toneladas.
* manejo de herramienta manual y electrónica.
* deseable experiencia dando soporte técnico a productos epson.
* disponibilidad para viajar.
* inglés conversacional.
oportunidades laborales
nuestra empresa ofrece:
* una oportunidad laboral desafiante y gratificante.
* un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* la posibilidad de desarrollar habilidades y conocimientos en un entorno de aprendizaje continuo.
¿por qué trabajar con nosotros?
en nuestra empresa valoramos la excelencia, la innovación y la atención al detalle. Si te identificas con nuestros valores, te invitamos a unirte a nuestro equipo de técnicos de campo.