Ejecutivo de cobranzas - recuperación de cartera vencida
profesional enfocado en la gestión y recuperación efectiva de cartera vencida, con habilidades en negociación, análisis de cuentas, atención al cliente y seguimiento personalizado. Encargado de contactar a clientes con pagos pendientes, analizar su situación financiera, proponer acuerdos de pago viables y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos. Experiência en el manejo de sistemas de cobranza, elaboración de reportes y cumplimiento de metas mensuales de recuperación.
principales funciones:
- contactar a clientes con cuentas en mora vía telefónica, correo o mensajería.
- negociar convenios de pago adecuados según el perfil del cliente.
- registrar gestiones en sistema y dar seguimiento puntual a compromisos
- reducir la cartera vencida mediante estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
- reportar avances y resultados al área correspondiente.
habilidades clave:
- comunicación asertiva y persuasiva.
- orientación a resultados y manejo de objeciones.
- organización y control de cartera.
- empatía, firmeza y resolución de conflictos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $13,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 2 años (deseable)
- puesto similar: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial