*sears busca encargado de servicio al cliente en plaza la cachanilla - mexicali, baja california*:
*sears cachanilla solicita*:
encargado de servicio al cliente
*funciones*
- brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
- supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
- realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.
- revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada.
- gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
- supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato concluido.
- experiência: en el departamento de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
- conocimientos clave: procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
- disponibilidad de horario: de lunes a domingo.
*ofrecemos*
- sueldo fijo competitivo
- prestaciones de ley desde el primer día
- vales de despensa
- descuentos de empleado
- becas académicas
- ¡y muchos beneficios más!
*dirección*:
boulevard toluca - ixtapan no. 126 norte la purísima, c.p. * estado de méxico
*¿te interesa?
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- cv impreso
- identificación oficial
- disponibilidad de tiempo
*¡te esperamos!
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*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- servicio al cliente
- credito
- devoluciones
- garantias
- manejo de personal