Risoul| rs es una comercializadora con más de 50 años de experiencia innovando en soluciones para la industria eléctrica en el mercado mexicano, nuestra filosofía es la de ofrecer un valor agregado a nuestros clientes no sólo con productos y soluciones sino con nuestra gente.
objetivo del puesto
responsable de implementar plataformas digitales de eprocurement, gestionando todas las acciones necesarias entre el cliente y las áreas internas, desde la etapa de descubrimiento hasta la adopción, seguimiento y uso continuo. Colabora con la fuerza comercial para impulsar ventas y asegurar el máximo aprovechamiento de la tecnología.
principales responsabilidades
* realizar visitas de descubrimiento para evaluar la accesibilidad del cliente a eprocurement.
* gestionar el flujo completo de implementación y adopción de la plataforma.
* crear y ejecutar planes para garantizar el uso continuo por parte del cliente.
* generar ventas incrementales en coordinación con el equipo comercial.
* administrar y reportar proyectos de implementación y seguimiento.
* mantener actualizada la base de datos de clientes y reportar insights para mejorar procesos.
* capacitarse continuamente en eprocurement y asegurar una conducta ética en todas las interacciones.
requisitos
* educación: licenciatura en administración, ingeniería industrial, marketing digital/ecommerce, gestión de proyectos o ti.
* certificaciones deseables: cpp, pmp, lean six sigma.
* idioma: inglés intermedio-avanzado (conversacional).
* experiencia: mínimo 2 años en gestión de proyectos, eprocurement, relaciones con clientes, ventas, análisis de datos o mejora de procesos.
* deseable: haber trabajado en empresas como grainger, fastenal o herramental.
habilidades clave
* gestión de proyectos y adopción tecnológica.
* comunicación efectiva y orientación al cliente.
* análisis de datos y mejora continua.
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