¿cuáles serán tus principales funciones?Recepción clínica y wellness es el departamento encargado de cuidar de nuestros huéspedes, proporcionándoles la información y la gestión de sus agendas durante su estancia.la posición de supervisor (a) wellness y clinic reception es fundamental para asegurar que el equipo gestiona de manera eficiente todas las necesidades de los huéspedes, apoyándoles en las tareas diarias, liderando el equipo, motivando a los talentos y asegurándose que cuentan con todos los recursos para el desempeño de sus funciones.formar a los talentos tanto en su proceso de incorporación como su carrera profesional dentro de la compañía en todos los protocolos y herramientas implementadasgestionar las incidencias y necesidades diarias de los huéspedes para obtener su máxima satisfacciónresponsable de que el equipo tenga el máximo conocimiento sobre: productos y servicios, políticas internas de la compañía y protocolos y procedimientosanticipar necesidades tanto de talentos como de huéspedes de manera proactivaliderar y monitorizar los "briefings" departamentales diariamente en ausencia de la managerverificación diaria de la correcta facturación de los servicios ofrecidos durante el díacoordinación, planificación y previsión, de las necesidades de los/as huéspedes para atender la demanda de tratamientos y servicios, a fin de optimizarlos y maximizar así las ventassupervisar los horarios de personal y las vacaciones, y volcarlo en tiempo y forma en el programa internoliderar el proceso de elaboración de protocolos y normas de funcionamiento que mejoren el trabajo interno, así como la comunicación e interacción con los/as huéspedes¿qué debes aportar?Experiencia: 2 años en posiciones similares, incluyendo el liderazgo de equipostitulación: bachillerato mínimoidiomas: inglés y español, fluidos¿qué te ofrecemos?Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (sha emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡somos green globe!Cuidamos de tu salud y bienestar a través de wecare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividadesacceder a un programa de formación continua y personalizada gracias a nuestra sha academy