Descripción del cargo
estamos buscando a un profesional para desempeñar el papel de taquillero en una empresa dedicada a la atención al cliente. El objetivo principal es brindar una experiencia de servicio de alta calidad y ofrecer información precisa sobre horarios, rutas y tarifas.
responsabilidades principales
1 atención al pasajero y venta de boletos de manera eficiente y con excelente trato al cliente.
2 proporcionar información clara y concisa sobre los servicios disponibles, incluyendo horarios, rutas y tarifas.
3 manejo diario de la caja registradora, cumpliendo con las políticas de fin de turno y fin de día establecidas por la empresa.
4 mantener un ambiente y lugar de trabajo ordenado y limpio durante todo el turno de trabajo.
5 identificar oportunidades para mejorar el servicio y presentar sugerencias valiosas para su implementación.
habilidades y conocimientos
1 experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación efectivas.
2 orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.
3 capacidad para mantener la calma bajo presión y trabajar de manera independiente cuando sea necesario.
4 conocimientos básicos de herramientas tecnológicas para realizar tareas administrativas y operativas.
requisitos específicos
* preparatoria completa o equivalente.
* disponibilidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos si fuera necesario.
* nivel inicial de experiencia en atención al cliente y ventas.
beneficios
nuestro equipo ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye:
- un sueldo base mensual generoso, pago semanalmente.
- bonificaciones por ventas y logros mensuales.
- bonos de puntualidad y asistencia.
- vales de despensa para aprovechar tus preferencias gastronómicas.
- aguinaldo anual: 30 días de salario bases.
- seguro de vida para proteger tu futuro y bienestar.
- descuentos en boletos de autobús para facilitar tus desplazamientos.
- uniformes proporcionados para mantener una imagen profesional.
otros detalles importantes
el nivel de educación deseado es medio superior y el nivel de experiencia requerido es inicial. La función departamental es comercial/ventas y el sector corresponde a eventos y promotoría.