Senior supervisor de operaciones
la función principal de este rol es coordinar y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio al cliente establecidos.
* se requiere analizar datos y tendencias, así como el comportamiento del forecast compartido por el cliente.
* también se debe gestionar la planificación y optimización de recursos necesarios para lograr las metas operativas (plantilla operativa y herramientas de trabajo).
* además, se implementarán herramientas de mejora que contribuyan a la optimización de tiempos y procesos operativos.
requisitos:
* ingeniería industrial logística o afín.
* al menos 5 años de experiencia liderando procesos operativos dentro de centros de distribución.
* conocimiento en procesos de inbound y outbound y operaciones ecommerce.
* manejo de herramientas de mejora continua (kaizen 5s etc).
* excel avanzado (formulas básicas tablas dinámicas macros y generación de dashboards).
* inglés avanzado indispensable.