Atención a clientes vía telefónica
brindar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas relacionados con productos o servicios.
* atender consultas técnicas por teléfono, chat o correo.
* diagnosticar y solucionar fallas en equipos, software o redes.
* guiar al cliente en los pasos para resolver el problema.
* registrar incidencias y actualizaciones en el sistema.
trabajo en horarios rotativos, que incluyen noches, fines de semana y días festivos.
* educación: secundaria completa; técnico o universitario en áreas de informática o sistemas (preferible).
* experiencia en soporte técnico o atención al cliente (no siempre necesaria, se capacita).
* conocimientos en sistemas operativos (windows, macos), redes y solución de problemas técnicos.
* habilidades: comunicación clara, escucha activa y paciencia.
tipo de puesto: tiempo completo.
sueldo: $14,* al mes.
* beneficios: seguro de vida, vales de despensa.
* tipo de jornada: incluye fines de semana, rotativo, turno de 8 horas.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
atención a clientes – lunes a viernes y sábado
horario: lunes a viernes y sábado a medio día. Sueldo: $8,600 libres mensuales. Disponibilidad para trabajar de forma presencial, que viva al norte de la ciudad (estamos ubicados enfrente del colegio belmont).
* educación: bachillerato terminado (deseable).
* experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable).
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $8,* al mes.
* beneficios: descuento de gimnasio.
* tipo de jornada: turno de 8 horas.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo telefónico – call center atención al cliente
atender llamadas de clientes para resolución de dudas relacionadas a su seguro de vida, seguro automóvil, seguro gastos médicos, entre otros.
requisitos
* experiencia de 6 meses en atención a clientes o afín.
* bachillerato concluido o trunco (contar con comprobante).
* manejo de computadora.
* actitud de servicio y facilidad de palabra.
* disponibilidad para laborar 8 horas de lunes a domingo (descanso rolado entre semana).
horario
3 pm a 11 pm.
ofrecemos
* sueldo de $7,692 bruto mensual.
* bono de $1,*.
* incentivo monetario por referidos.
* forma de pago quincenal (los días 10 y 25 de cada mes).
* prestaciones de ley y superiores.
prestaciones
* 30 días de aguinaldo.
* 30 días de prima vacacional.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
* ptu.
* 20 días de vacaciones desde el primer año.
* autofinanciamiento.
* beca escolar.
detalles del puesto
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $7,* - $9,* al mes.
* horario: incluye fines de semana, turno de 8 horas.
* prestaciones: seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida.
* tipo de compensaciones: bono mensual.
* escolaridad: bachillerato terminado (deseable).
* experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable).
* lugar de trabajo: empleo presencial.
ejecutivo de atención a clientes – call center
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido, licenciatura (trunco/pasante).
* edad: 25 a 35 años.
* excelente actitud de servicio.
* manejo de office a nivel intermedio.
* experiencia de 1 a 2 años.
actividades
* recibir, gestionar y solucionar las dudas o inconvenientes de los clientes a través de diversos medios (telefónica o redes sociales).
* dar seguimiento a las llamadas, correos y chats de los clientes de la empresa.
* utilizar los scripts de bienvenida y de atención de llamadas al momento de contestar las llamadas de los clientes.
* crear y dar seguimiento al ticket en el sistema para gestionar la atención al cliente o dirigirse al departamento correspondiente para su pronta solución.
* mantener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada.
* atender las indicaciones del supervisor, así como los horarios asignados (estos pueden rotarse entre matutino y vespertino según la productividad y alcance de objetivos).
ofrecemos
* sueldo: $10,000 mensuales.
* horarios rotados: lunes a domingo de (8:00 am a 5:00 pm) / (1:00 pm a 10:00 pm) (descanso rolado).
* bono por desempeño.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $10,* al mes.
* horario: incluye fines de semana.
* tipos de compensaciones: bono mensual.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
agente telefónico para campaña de totalplay
* tipo de puesto: medio tiempo, por tiempo indeterminado.
* sueldo: $8,* - $13,* al mes.
* horas previstas: 48 por semana.
* pago complementario: bono de productividad.
* tipo de jornada: turno vespertino (6 horas).
* beneficios: capacitación pagada, comisiones por venta sin límite, prestaciones de ley.
* escolaridad: bachillerato trunco o en curso (deseable).
* experiencia: atención al cliente: 1 año (deseable).
* lugar de trabajo: empleo presencial.
* fecha de inicio prevista: 17/09/2024.
ejecutivo telefónico – ventas salientes
* tipo de puesto: tiempo completo.
* salario: $4,* - $10,* al mes.
* horarios disponibles: 9:00 am a 4:00 pm, 10:00 pm a 6:00 am o 3:00 pm a 10:00 pm.
* descanso semanal rolado a través de cualquier turno.
* sueldo base mensual: $7,500, con posibilidad de aumentar ingresos con comisiones promedio de $2,000 mensuales.
* pago quincenal a través de nómina.
* prestaciones de ley.
* requisitos: experiencia mínima de 6 meses en call center (venta cruzada, ventas o portabilidad).
* ubicación: empleo presencial.
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