Descripción del puesto:
* el objetivo principal de este rol es atender las necesidades de los clientes mediante la apertura y resolución de tickets relacionados con fallas o cambios solicitados.
requisitos clave para el éxito en esta posición:
* idioma: inglés (fluente)
* conocimientos técnicos y habilidades para realizar tareas administrativas
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener un alto nivel de concentración
beneficios y prestaciones:
* salario competitivo
* reparto de utilidades
* aguinaldo equivalente a 15 días de salario
* vacaciones de 12 días al primer año
* prima vacacional del 25%
* programas continuos de salud y bienestar en el trabajo
* asesoría médica
* asesoría psicológica
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* seguro funeral titular
* acceso a bibliotecas digitales
* alianzas con universidades
* herramientas digitales de colaboración
* cursos y certificaciones
* promociones laborales
* días de descanso adicionales a los señalados por la ley
* descanso por paternidad
* deceso de familiar directo