¿qué harás en este proyecto?
estamos buscando un/a técnico/a de soporte ti comprometido/a y proactivo/a para integrarse temporalmente a nuestro equipo en sitio minero. Esta persona será clave en el soporte a usuarios finales y en la migración de dominio durante este periodo.
tus principales responsabilidades:
soporte técnico nivel 1:
* atender incidencias de hardware, software, red o periféricos (presencial y remoto)
* instalar y configurar software empresarial autorizado
* mantener actualizados los inventarios de equipos y periféricos
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, cámaras, etc.
* registrar y dar seguimiento a tickets en plataformas como glpi u otras
* apoyar en tareas básicas de cableado estructurado y conexiones de red
migración de dominio:
* respaldar información crítica de usuarios
* reconfigurar perfiles en equipos tras la migración
* validar conectividad y servicios post-migración
* documentar actividades y checklist por equipo
* atender incidencias derivadas de la migración
requisitos
* técnico o licenciatura en informática, sistemas computacionales, redes o afín
* mínimo 1 año en soporte técnico a usuarios finales
* conocimientos en:
* windows (10, 11, server), linux, macos
* office 365, outlook y herramientas de colaboración
* redes, cableado estructurado y diagnóstico de conectividad
* instalación y configuración de software empresarial
* manejo de herramientas de tickets (glpi, otrs, freshdesk, etc.)
* deseable: experiencia en migración de dominio y respaldos de perfiles
lo que buscamos en ti
* actitud de servicio y orientación al usuario
* organización y apego a procedimientos
* capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
* comunicación efectiva y responsabilidad
* disponibilidad para trabajar en esquema 10x4 en sitio minero
¿qué ofrecemos?
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* viáticos y condiciones competitivas para trabajo en sitio
* descansos programados (4 días por cada 10 laborados)
¿te interesa formar parte de este reto?
postúlate hoy mismo y únete a un proyecto de alto impacto.
contacto
tipo de puesto: por temporada
duración del contrato: 6 meses
sueldo: $16, $18,000.00 al mes
beneficios:
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial