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**Ubicación**: Av. Pavo Real Manzana 32 Lote 23, Lomas de San Esteban, 56257 Texcoco de Mora, Edo de México.
**Tipo de empleo**: Presencial, jornada completa.
**Viva cerca de la Zona** (los Reyes, La Paz, Nezahualcóyotl, Texcoco de Mora, Lomas de San Esteban, Coatlinchán etc.)
Nos encontramos en búsqueda de **“Atención y servicio a cliente”**
**Requisitos**:
Experiência previa en industria flexográfica, con conocimiento sobre materiales y procesos.
Experiência en servicio de postventa y atención al cliente preferentemente.
Escolaridad: Ing Industrial, Lic. en Administración, o afin
Manejo de Paquetería Office (Excel Intermedio)
**Responsabilidades**:
- Utilizar herramientas como Excel a nível intermedio, incluyendo fórmulas básicas, tablas dinámicas y macros pequeñas.
- Manejar el software Label Traxx para gestionar la información relacionada con los pedidos y el servicio al cliente.
- Mantener una actitud positiva y cordial en todas las interacciones con los clientes.
- Trabajar de manera colaborativa en equipo para abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- Demostrar proactividad al anticipar problemas potenciales y ofrecer soluciones antes de que surjan.
- Organizar eficientemente la información y los procesos relacionados con el servicio de atención al cliente.
- Exhibir habilidades de liderazgo al guiar a otros miembros del equipo en la resolución de problemas y la atención al cliente.
- Redactar informes detallados sobre incidencias, sugerencias de clientes y mejoras en el servicio.
- Resolver problemas de manera rápida y efectiva, buscando soluciones que satisfagan las necesidades del cliente.
- Participar en actividades de negociación con clientes para resolver disputas o acuerdos comerciales.
**Habilidades**:
- Comunicación efectiva
- Trabajo bajo presión.
- Enfoque a resultados.
- Trato amable y cordial
**Oferta laboral**:
Sueldo $ 9,500
- Horario de lunes a viernes
- Sábado medio día
- Caja de ahorro
- Apoyo por defunción
- Bono por puntualidad
- Bono de cumpleaños
- Uniformes
Si te interesa, postúlate por este medio o envía tu CV al 55-37-07-28-75. Menciona la vacante**:Atención y Servicio al cliente**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En qué parte del Estado de México te encuentras actualmente? (Indica municipio y colonia)
- Que tiempo te toma llegar a nuestras instalaciones en Texcoco de Mora?
Lugar de trabajo: Empleo presencial