Overview
en grupo diagnóstico aries estamos en búsqueda de agente telefónico – atención a cliente.
descripción del puesto: como agente telefónico serás responsable de brindar atención profesional a clientes vía telefónica, además de identificar oportunidades de venta cruzada ofreciendo productos y servicios complementarios.
principales actividades
* atender llamadas entrantes con enfoque en servicio al cliente y resolución de dudas.
* proponer productos o servicios adicionales pertinentes (venta cruzada) durante la atención.
* cumplir con metas de atención y ventas, garantizando altos niveles de satisfacción.
ofrecemos
* sueldo base de $8,481.80 + bono garantía de $2,500 durante los primeros 3 meses. (posterior a los 3 meses tope de bono de hasta $5,000 pesos al mes).
* prestaciones de ley y beneficios adicionales (vales, bonos por puntualidad, fondo de ahorro, etc.).
* capacitación pagada desde el primer día, con seguimiento.
* oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
requisitos
* experiencia mínima de 6 meses en atención en call center y venta cruzada
* formación educativa: mínimo bachillerato concluido.
* excelentes capacidades de comunicación y persuasión, enfocadas en lograr objetivos.
* orientación al cliente, trabajo en equipo y actitud proactiva.
* se valorará experiencia previa en sectores como telecomunicaciones, banca, salud o ecommerce.
horario, ubicación y modalidad
modalidad presencial, preferiblemente cerca del centro de operaciones o con fácil acceso.
* turno fijo: matutino o vespertino
* ubicación: 15710 de, calle 19-bis, industrial puerto aéreo, ciudad de méxico, cdmx
cómo aplicar
interesados enviar cv actualizado con referencia “agente telefónico” al número de teléfono: 5543543398 o postularse a través de esta plataforma con el cv actualizado.
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