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Gerente de proyecto

Benito Juárez, D.F.
Consultoria Golden DM
De USD 25,000 a USD 40,000 al año
Publicada el 27 noviembre
Descripción

Esta vacante viene de la bolsa de empleo


vacante para la empresa consultoria golden dm en san jose insurgentes - benito juárez, ciudad de méxico


importante empresa de cobranza call center solicita:

gerente de proyecto

requisitos:

* licenciatura concluida
* experiencia comprobable como líder de proyecto de encuestas o venta y/o cobranza dentro de un contact center.
* 2 años liderando equipos multidisciplinarios (supervisores y asesores)
* liderazgo situacional y capacidad de inspirar alto desempeño.
* planeación basada en datos, dominio de kpis de ventas (vph, tasa de conversión, vpo, aht, contacto efectivo).
* conocimiento de normativas de portabilidad (ift) y mejores prácticas de levantamiento de encuestas.
* manejo de plataformas omnicanal y multicanal de contact center.
* manejo de crm (genesys, zendesk, hubspot) y suites analíticas (excel avanzado, power bi).
* habilidades para negociación, manejo de objeciones y diseño de estrategias comerciales.
* inteligencia emocional, comunicación asertiva y capacidad de resolución de problemas.
* inglés intermedio deseable.

ofrecemos:

* salario libre mensual: $25,000
* prestaciones de ley
* horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm

nivel de educación deseada:

superior - titulado

nivel de experiencia deseada:

nivel experto

función departamental:

marketing / rrpp / comunicación

industria:

call centers / telemarketing

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