Sector: ramo automotriz
ubicación: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
requisitos
* edad: 25 a 35 años
* escolaridad: media superior, carrera técnica o licenciatura en: sistemas computacionales, tecnologías de la información, informática, redes, telecomunicaciones o afín.
* experiencia mínima: 3 años comprobables
* experiencia en soporte técnico a usuarios
* conocimientos en infraestructura, redes, sistemas y mantenimiento de equipos de cómputo
* manejo de paquetería office
* disponibilidad para atención de incidencias y seguimiento operativo
* deseable experiencia en empresas del ramo automotriz o industrial
horario
lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m. — sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
funciones del puesto
* brindar soporte técnico a usuarios en temas de hardware, software, red y telefonía
* administrar y dar mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la empresa
* instalar, configurar y dar seguimiento a: equipos de cómputo, impresoras, redes, correo electrónico, sistemas operativos, accesos y cuentas de usuario
* diagnosticar y solucionar fallas en equipos, red, sistemas y conectividad
* dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos
* apoyar en la administración de servidores, respaldos, antivirus y seguridad informática
* documentar incidencias, soluciones y actividades realizadasdar seguimiento a tickets de soporte y reportes internos
* asegurar la continuidad operativa de los servicios de ti dentro de la planta o instalación
conocimientos deseables
* soporte a usuarios de primer y segundo nivel
* redes lan/wan, cableado estructurado y conectividad
* mantenimiento de pc’s, laptops e impresoras
* administración básica de servidores y respaldos
* active directory, control de usuarios y permisos
* configuración de switches, access points y equipos de red
* seguridad informática básica
habilidades deseadas
* capacidad de análisis y solución de problemas
* sentido de urgencia
* organización y seguimiento
* trabajo en equipo
* actitud de servicio
* responsabilidad y confidencialidad
* comunicación efectiva con usuarios y áreas operativas
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
* desarrollo profesional
* estabilidad laboral
perfil ideal
buscamos a una persona con experiencia en soporte técnico, sistemas e infraestructura, capaz de atender las necesidades tecnológicas de una empresa del ramo automotriz, garantizando la continuidad operativa, la atención oportuna a usuarios y el correcto funcionamiento de la infraestructura de ti.
requerimientos adicionales
* educación mínima: educación media superior / educación profesional t
* 2 años de experiencia
* idiomas: español
* edad: entre 24 y 40 años
#j-18808-ljbffr