Objetivo del puesto
supervisar los recursos y la ejecución de actividades involucradas en los procesos de atención a clientes con apego a los estándares de calidad y normatividad aplicable, garantizando la continuidad operativa de los centros de entrega de distribución safe (cedes).
Responsabilidades y actividades
asegurar que los procesos de solicitud, entrega de mezclas y atención a clientes se realicen bajo los lineamientos y procedimientos normativos establecidos en los cedes.
Validar que las prescripciones médicas y documentos recibidos en los cedes se archiven y respalden conforme al proceso establecido para su posterior envío a facturación.
Realizar las actividades relacionadas a la gestión de personal.
Experiencia
coordinación de proceso de atención a clientes - 1 año
procesos de cadena de suministro - 1 año
conocimientos
buenas prácticas de documentación
paquetería office
nom 249, iso 9001
educación
licenciatura en química o químico farmacobiólogo
declaración de igualdad de oportunidades
en grupo pisa prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad.
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