*sears busca encargado de servicio al cliente en plaza la cachanilla - mexicali, baja california*:*vacante: encargado(a) de servicio al cliente*:- empresa*: sears*sucursal*: cachanilla*- ubicación*:blvd.adolfo lópez mateos zona bcol.jabonerac.p. *, mexicali, baja california*- objetivo del puesto*:garantizar una atención al cliente eficiente y de calidad, coordinando al equipo y resolviendo dudas, trámites y procesos relacionados con productos y servicios.*funciones principales*:- brindar atención directa a clientes (dudas, promociones, compras)- supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente- realizar apertura de créditos- explicar estados de cuenta de forma clara- gestionar devoluciones, cambios y garantías- apoyar en control de inventarios cuando sea necesario*- requisitos*:*- escolaridad*:- bachillerato concluido*- experiência en*:- servicio al cliente en retail- giro bancario- centros de atención al cliente- supermercados o autoservicios- soporte técnico o áreas afines*- conocimientos*:- procesos de atención al cliente- seguimiento a quejas y dudas- trámite de tarjetas de crédito*- disponibilidad*:- tiempo completo (lunes a domingo)*- ofrecemos*:- sueldo fijo competitivo- prestaciones de ley desde el primer día- vales de despensa- descuentos de empleado- becas académicas- beneficios adicionales*- cómo postularte*:- 1. Vía digital*:envía tu cv actualizado en pdf*- 2. Presencial*:acude directamente a la sucursallunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.*- documentos para entrevista*:- cv impreso- identificación oficial- disponibilidad de tiempo*- nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:comercial / ventas*industria*:comercio al por menor / minorista o retail*habilidades*:- servicio al cliente- quejas- credito- supervisar