Coordinador de call center de cobra
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Objetivo del puesto realizar gestiones telefónicas para la captación de nuevos clientes, seguimiento de prospectos y cierre de ventas, brindando una atención profesional y orientada a resultados que contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la clínica.
Requisitos del perfil: formación académica · bachillerato concluido (indispensable). · deseable: estudios universitarios en áreas comerciales, administrativas o comunicación. · ingles básico-intermedio para poder sostener una conversación.
Experiencia · mínimo 1 año en ventas telefónicas, telemarketing, call center comercial o gestión de cierre, preferentemente american express. · experiencia comprobable en prospección, seguimiento y cierre de ventas, preferentemente american express. · deseable experiencia en crm. · experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas o call center comercial. · excelente comunicación verbal y escrita. · actitud positiva, responsabilidad y orientación a resultados. · disponibilidad de horario: tiempo completo y fines de semana.
Manejo de crm y herramientas digitales de ventas.
Conocimiento básico de técnicas de venta consultiva.
Excelente ortografía y redacción.
Capacidad para manejar objeciones y llevar conversaciones guiadas a cierre.
Orientación a resultados.
Comunicación clara y persuasiva.
Gestión eficiente del tiempo.
Tolerancia a la presión.
Escucha activa.
Proactividad y enfoque en soluciones.
Capacidad de adaptación a cambios y nuevos scripts comerciales.
Realizar llamadas salientes para prospección y ventas.
Atender llamadas entrantes de clientes interesados.
Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
Dar seguimiento a prospectos hasta concretar la venta.
Registrar actividades y avances en el crm.
Cumplir metas de ventas individuales y colectivas.
Brindar información clara sobre productos, servicios, precios y promociones.
Generar reportes básicos de gestiones y resultados.
Número de llamadas efectivas por día.
Tasa de conversión (ventas cerradas).
Cumplimiento de meta mensual.
Seguimiento oportuno en crm.
Calidad de la llamada según estándares internos.
Excelente presentación. Actitud comercial positiva.
Seguridad al hablar.
Persistencia y enfoque en cierre de ventas.
Buena dicción y tono profesional.
Beneficios incluidos: - salarios base competitivo de $18,000.00 - esquema de comisiones atractivas.
Ejecutivo de atención a clientes de call center – truper
en truper, líderes en la industria de herramientas y equipos, estamos buscando un ejecutivo de atención a clientes de call center para unirse a nuestro equipo en la ciudad de méxico.si tienes habilidades excepcionales para la comunicación, un enfoque orientado al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio, esta podría ser la oportunidad que estás esperando.
Requisitos:
experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de herramientas y equipos.
Habilidades destacadas de comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente.
Excelente capacidad multitareas y manejo de tiempo.
Conocimientos sólidos de paquetes de software de atención al cliente.
Responsabilidades:
atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
Ofrecemos:
salario competitivo $11,000.00 mensuales brutos y beneficios adicionales. (comedor subsidiado, fondo de ahorro, seguro de vida)
bono por productividad y asistencia.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la organización.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Trabajar en una empresa reconocida y líder en su industria.
Zona de trabajo: lago alberto 442,, verónica anzúres, miguel hidalgo, 11320 ciudad de méxico, cdmx
agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en truper y esperamos recibir tu solicitud.te estamos buscando.equipo de recursos humanos
ejecutivo telefónico – capital 22
descripción del puesto:
capital 22 cuenta con una posición como ejecutivo telefonico para atender de manera eficiente y amable las llamadas telefónicas de los clientes, resolviendo sus dudas y brindando un excelente servicio.
Funciones:
atender llamadas entrantes para resolver dudas o problemas de los clientes.
Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
Identificar las necesidades de los clientes a través de la comunicación telefónica.
Brindar asesoramiento y resolver dudas de los clientes por teléfono.
Habilidades:
manejo de sistemas telefónicos
excelente comunicación verbal
resolución de problemas
escucha activa
manejo de objeciones
conocimiento de productos/servicios
empatía
flexibilidad al cambio
resilencia
escucha activa
comunicación efectiva
resolución de problemas
requisitos:
nível de estudios: bachillerato general,
estatus académico: egresado
experiência en el área: atención al cliente
con especialidad: call center
ofrecemos:
sueldo: $7,468.00 mxn neto por mes
jornada laboral: flexibilidad horaria
modalidad: presencial
horario: horarios fijos ( revisar en la descriptiva de la vacante )
tipo de contrato: contrato indefinido
prestaciones:
prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,486.00 al mes
escolaridad:
bachillerato terminado (deseable)
idioma:
inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
atención a clientes bilingüe – carrerpath
vacante para la empresa carrerpath en tacuba, av marina nacional -miguel hidalgo, ciudad de méxico:
atencion a clientes bilingüe:
actividades: atención a clientes para los tarjetahabientes de importante institución financiera de e.u.a
oferta laboral:
sueldo base: $14,720.40 bruto mensual
bono de hasta el 30%: $416 mensual
bono de transporte: 500 mensual
prestaciones de ley y superiores
jornada laboral:
lunes a viernes: 11:00am a 8:00pm, sábado o domingo 6:00am a 3:00pm
2 días de descanso (1 entre semana y el otro en fin de semana)
requisitos:
20 a 55 años
bachillerato terminado
experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (preferente call center)
inglés avanzado
nível de educación deseada:
media superior
nível de experiencia deseada:
nível medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
call centers / telemarketing
habilidades:
honestidad
responsabilidad
proactividad
agente de validación y recordatorios de pago – netwey
vacante para la empresa netwey en miguel hidalgo -miguel hidalgo, ciudad de méxico:
agente de validación y recordatorios de pago
¡empresa de telecomunicaciones por crecimiento está en búsqueda de agentes de validacion y recordatorios de pago!
Requisitos indispensables:
bachillerato terminado
experiencia mínima de 6 meses en mesa de control documental y atención a clientes vía telefónica
llamadas de recordatorios de pago, validación documental y análisis de información.
Conocimientos básicos en computación
descripción de actividades:
validación de información de los prospectos contra documentación, revisión de documentación de prospectos
llamadas de autenticación de prospectos
llamadas de recordatorios de pago y atención a clientes vía telefónica
eficiencia en call center
ofrecemos:
sueldo base mensual de $7,800 neto mensual
prestaciones de ley desde el primer día
capacitación pagada al integrarte con nosotros en tu horario laboral
¡turno de medio tiempo vespertino disponible! De lunes a domingo de 3:00 pm a 9:00 pm. con un día de descanso rolado.
Lugar de trabajo: empleo presencial en miguel hidalgo, a 15 minutos del metro polanco. Sobre periferico estamos.
Nível de educación deseada:
media superior
nível de experiencia deseada:
nível inicial
función departamental:
atención al cliente
industria:
telecomunicaciones
supervisor call center – alto méxico
vacante para la empresa alto méxico en miguel hidalgo, ciudad de méxico:
supervisor call center
empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.
Ofrecemos:
seguro de vida
contratación directa
prestaciones de ley
horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
zona a laborar: azcapotzalco (cerca del metro refinería):
requisitos:
experiencia de 1 año como supervisor de call center
manejo de reportes en excel. Capacidad de análisis. (se realizará prueba)
manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.
Proactivo. Orientado a resultados. Alto compromiso en cumplimiento de tareas.
Alto sentido de urgencia
toma de decisiones, manejo de conflictos conocimiento de: pc, office intermedio.
Disponibilidad de horario.
Funciones:
establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.
Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores.
Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware).
Promover un buen ambiente de trabajo.
Seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación. Atención a correos o llamadas solicitando apoyo con escritos o visitas de autoridades
si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio.
Nível de educación deseada:
media superior
nível de experiencia deseada:
nível inicial
función departamental:
atención al cliente
industria:
servicios jurídicos / leyes y derecho
coordinador de call center de cobranza de seguros – empleosen miguel hidalgo
acerca de lo último coordinador de call center de cobranza de seguros empleosen miguel hidalgo !
Configurar alerta por correo electrónico:
supervisor call center
empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.
Ofrecemos:
seguro de vida
contratación directa
prestaciones de ley
horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
zona a laborar: azcapotzalco (cerca del metro refinería):
requisitos:
experiencia de 1 año como supervisor de call center
manejo de reportes en excel. Capacidad de análisis. (se realizará prueba)
manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.
Proactivo. Orientado a resultados. Alto compromiso en cumplimiento de tareas.
Alto sentido de urgencia
toma de decisiones, manejo de conflictos conocimiento de: pc, office intermedio.
Disponibilidad de horario.
Funciones:
establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.
Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores.
Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware).
Promover un buen ambiente de trabajo.
Seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación. Atención a correos o llamadas solicitando apoyo con escritos o visitas de autoridades
si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,420.00 - $9,421.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
accounts payable specialists – hub de finanzas en méxico
sobre el rol estamos en búsqueda de accounts payable specialists para integrarse a nuestro hub de finanzas en méxico, brindando soporte a operaciones internacionales (principalmente ee. Uu.). Este rol opera en un entorno tipo call center / service desk financiero, con alto volumen de interacción con proveedores, gestión de tickets, seguimiento de slas y atención constante vía correo y sistema. Buscamos perfiles con experiencia en cuentas por pagar, excelente nivel de inglés y fuerte orientación a servicio y cumplimiento operativo.
Responsabilidades:
invoice receiving & processing: gestionar la recepción centralizada de facturas (email, portales, edi, etc.). Validar facturas asegurando exactitud, cumplimiento fiscal y requisitos legales. Procesar facturas con y sin po en el erp. Gestionar discrepancias (precio, cantidad, impuestos) y coordinar su resolución. Monitorear aging, facturas bloqueadas y backlog. Administrar shared inbox asegurando respuestas bajo sla.
Payment processing, clearings & controls: preparar y apoyar corridas de pago conforme a calendarios aprobados. Ejecutar validaciones y controles internos antes del pago. Realizar clearings manuales y automáticos en erp. Gestionar conciliaciones de débitos/créditos y excepciones. Apoyar generación de archivos bancarios y conciliaciones. Atender consultas de proveedores relacionadas con pagos (alto volumen de interacción diaria).
Reconciliations: realizar conciliaciones gr/ir. Conciliación de cuentas de proveedores. Depuración de saldos antiguos y partidas no conciliadas. Apoyo en conciliaciones intercompañía relacionadas con ap.
Travel & living – expense reporting: revisar y procesar reportes de gastos conforme a política corporativa. Validar comprobantes fiscales y categorización contable. Identificar desviaciones a política. Coordinar aclaraciones con empleados y aprobadores. Procesar reembolsos y conciliaciones relacionadas. Apoyar conciliación de tarjetas corporativas. Generar reportes de gasto y cumplimiento.
Coordinación & governance: coordinar operaciones diarias y gestión de carga de trabajo. Asegurar cumplimiento de controles internos, auditoría y sox. Elaborar reportes operativos y seguimiento de desempeño. Impulsar mejoras continuas y optimización de procesos.
Perfil requerido:
licenciatura en contabilidad, finanzas, administración o afín.
2 años de experiencia en accounts payable / cuentas por pagar.
Experiencia en entorno tipo call center, service desk o shared services.
Acostumbrado(a) a trabajar con métricas, slas y alto volumen de tickets.
Manejo de erp (sap, oracle, workday u otros).
Conocimiento en conciliaciones y procesos de pago.
Inglés avanzado indispensable (interacción diaria con ee. Uu.).
Alta orientación a servicio, sentido de urgencia y atención al detalle.
Matss center – polanco
responsabilidades principales:
llamada telefónica b2c para convertir prospectos en clientes activos.
Cumplir con los objetivos diarios, semanales y mensuales.
Contribuir al crecimiento y desarrollo del departamento y de la empresa.
Manejo del crm para gestionar clientes.
Participación proactiva durante sesiones informativas y reuniones.
Habilidades profesionales:
experiencia previa en ventas online y en manejo de portafolio de cliente (preferentemente).
Estudios mínimos de bachillerato finalizados.
Orientación de ventas.
Habilidades personales:
confianza en sí mismo.
Habilidades para trabajar en un entorno joven, dinámico, internacional.
Capacidad de negociación.
Comunicación y habilidades interpersonales.
Alcanzar y superar objetivos.
Trabajo bajo presión.
Localización: polanco
horario de lunes a viernes de 09:00 - 19:00hrs.
Salario: $7,500 a $1,000 pesos mensuales + comisión en dólares
bonos en efectivo en dólares y premios en especie
bono anual
capacitación pagada
extras: eventos de empresa. Café & snacks. Viaje de negocios al exterior
oportunidad de desarrollo personal y profesional. Cursos pagados por la empresa.
Formación profesional en el área para poder conocer el sector y el producto al más mínimo detalle.
Si estás interesado manda whastapp al
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,500.00 8,000.00 al mes
horario:
lunes a viernes
prestaciones:
opción a contrato indefinido
educación:
bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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