Supervisora de mesa de ayuda
tipo de contratación: tiempo completo, ingreso inmediato
zona de trabajo: moras 313, col. Tlacoquemecatl del valle, benito juárez, cdmx
horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Responsabilidades
brindar soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto)
instalar y configurar software, hardware y periféricos
realizar diagnósticos y solución de fallas en equipos de cómputo
mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
apoyo en tareas básicas de red y conectividad
documentación y seguimiento de incidencias técnicas
requisitos
experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o mesa de ayuda
estudios técnicos, trunco o pasante en informática, sistemas o afín
conocimientos en sistemas operativos windows, hardware y redes básicas
orientación al usuario, responsabilidad y capacidad para resolver problemas
disponibilidad para ingresar de inmediato
ofrecemos
sueldo mensual neto: $15,000
prestaciones de ley desde el primer día
seguro médico y seguro de vida
pagos quincenales puntuales vía nómina
oficinas cómodas, bien ubicadas y con ambiente profesional
convenios con marcas y servicios (ópticas, guarderías, restaurantes, etc.)
Beneficios
20% (bono de asistencia y puntualidad)
15 días de vacaciones desde el primer año
30 días de aguinaldo
seguro de vida
200% prima vacacional
comedor subsidiado
$1,300 en vales de despensa
oferta educativa (clases de inglés, diplomado)
compromiso con la igualdad y no discriminación
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
Soporte técnico (crh talento en it)
ubicación: álvaro obregon, cdmx/home office
tipo de contratación: híbrida
requisitos:
experiencia en soporte técnico 2 años
escolaridad: ing en sistemas, matemáticas, computación o similares (100% créditos, titulado o pasante)
conocimiento en bases de datos (excel)
experiencia con atención al cliente final
soporte en aplicaciones
inglés intermedio, deseable
disponibilidad de horario
funciones:
brindar soporte a aplicaciones desarrolladas internamente
atención a usuarios internos
soporte presencial y remoto
manejo de bd (excel)
beneficios:
20% (bono de asistencia y puntualidad)
15 días de vacaciones desde el primer año
30 días de aguinaldo
seguro de vida
200% prima vacacional
comedor subsidiado
$1,300 en vales de despensa
oferta educativa (clases de inglés, diplomado)
agente telefónico de soporte técnico
agente telefónico de call center de atención a clientes/soporte técnico de campaña gubernamental del instituto de salud.
Horario: lunes a domingo, 1:00 pm a 9:00 pm con día de descanso rolado
salario base mensual: $7,470 + bono fijo sin métricas de $500
beneficios:
prestaciones de ley
seguro de vida
descuentos en establecimientos (six flags, ticketmaster, etc.)
Vales de despensa
crecimiento laboral
dinámicas de integración
servicio médico
servicio de comedor
capacitación pagada
responsabilidades:
brindar atención telefónica a usuarios, ofrecer información, status, seguimientos y resolución de dudas
no se realiza venta ni retención: 100% atención a clientes con soporte técnico básico
requisitos:
bachillerato concluido con certificado de término
experiencia en call center atc mínima de 6 meses
compromiso con la igualdad y no discriminación
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
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