Objetivo del puesto
garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y metas del negocio. Soporte postventa a los emisores en dudas y aclaraciones del producto pago de servicios. Apoyo en actividades operativas del área.
funciones principales
generar los soportes postventa a los emisores en dudas y aclaraciones del producto pago de servicios.* apoyar en las actividades operativas del área de pago de servicios.* dar seguimiento a incidencias que se presenten con los servicios de pago de servicos y depósito azteca.
perfil del candidato
conocimientos en sistemas computacionales, administrativo o económico administrativo.* experiencia en tema de alaraciones, minima de 1 año, atención a clientes, analista conciliación y cuadre de cifras, analisis de datos, seguimiento y gestión de conciliaciones.* buen manejo de excel.
oferta de valor
prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* condiciones laborales: disponibilidad de horario. Seguro de vida.
* beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con universidades.
* beneficios financieros: adelanto de nómina. Crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
* servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
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