Descripción de la empresaurbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.descripción del empleo - atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.- propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.- gestión de servicios de transporte alternativos como servicio especial en sitio y salvamento de rutas.- revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.- primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.- comunicación proactiva con managers en sitio sobre posibles incidencias.- cumplimiento de los kpi’s de servicio previamente establecidos.- ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.- envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas..- verificación de las unidades (que funcionen en tiempo y forma).- aplicación de alcoholimetro.- brindar atención personalizada a nuestros clientes.requisitos - carrera técnica en administración, logística u operaciones.- inglés básico/intermedio.- disponibilidad para viajar.- perfil orientado a la atención al cliente corporativo.- auto poropio o disponibilidad de trasladarse por la noche cerca de la zona de parque industrial toluca 2000.información adicionalofrecemos- salario 15,000 brutos mensuales mas apoyo de transporte- desde el día 1 prestaciones de ley y acceso a mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales- al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega seguro de vida- 15 días de vacaciones al primer año cumplido- en oficina- horario de 6 días a la semana de 22:00 a 07:00. Descanso entre semana.
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