Analista de servicio al cliente logistico
ubicación: tlalnepantla de baz, estado de méxico
objetivo del puesto:
garantizar una atención eficiente al cliente mediante el seguimiento oportuno de órdenes de servicio y entregas, asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares acordados.
responsabilidades clave
* seguimiento a órdenes de servicio, entregas, rechazos y devoluciones.
* coordinación con áreas de tráfico, transporte, almacén y clientes.
* elaboración y actualización de reportes de seguimiento en excel.
* atención y solución a incidencias, reprogramaciones y cancelaciones.
* comunicación constante con clientes internos y externos.
requisitos
* bachillerato concluido.
* experiencia comprobable en atención a clientes o logística.
* buen manejo de excel y captura de información.
* facilidad de palabra y trato con diferentes tipos de personas.
ofrecemos
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* vales de despensa.
* fondo de ahorro.
si te interesa formar parte de una empresa líder en logística y tienes enfoque en el servicio al cliente, postúlate y crece profesionalmente con nosotros.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11, $11,200.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* descuentos y precios preferenciales
* días de paternidad superiores a los de la ley
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial