Importante recinto, te invita a formar parte de su equipo en el área de atención al visitante como ANFITRION DE ATENCIÓN AL VISITANTE.
Objetivo: Crear un ambiente acogedor y agradable para los visitantes, proporcionándoles un servicio de atención personalizada y excepcional desde su llegada hasta su salida, de acuerdo a los procesos establecidos.
Funciones:
· Anticiparse a las necesidades de los visitantes brindándoles la mejor información de acuerdo a cada posición establecida.
· Ayudar a los visitantes en caso de tener alguna problemática a través de la comunicación efectiva y empatía, así como reportarlo a la coordinación para juntos ofrecer una solución al visitante.
· Apoyar en la recepción y logística de grupos de reservaciones para permitir el flujo correcto de visitantes.
· Orientar a los visitantes a los espacios y servicios con los que cuenta el museo, cómo talleres, cafetería y tienda de forma clara y adecuada.
Requisitos:
Transmitir el mensaje del museo teniendo una actitud congruente con los valores que maneja la institución.
- Licenciatura en Turismo o carreras afines.
- Experiencia de 6 meses en atención al cliente
Ofrecemos:
- Salario base mensual
- Prestaciones de ley.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo de trabajo, postúlate por este medio o manda correo a reclutamiento@myt.org.mx
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Experiencia:
- Recepcionista: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial