Buscamos un líder comercial experimentado para liderar a nuestro equipo de ventas outbound.
* liderará al equipo para asegurar el cumplimiento de kpis como conversión, revenue, calidad y eficiencia operativa.
* implementará estrategias comerciales y tácticas de seguimiento para mejorar resultados.
acompañará procesos de capacitación y coaching para elevar el rendimiento del equipo.
colaborará con áreas clave para garantizar la excelencia operativa y crear un ambiente de trabajo inspirador.
requisitos indispensables:
* +3 años de experiencia liderando equipos de ventas en call center (preferentemente outbound b2c).
* experiencia en el sector turismo, vacation ownership, hospitality o viajes.
* excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de conflictos.
* capacidad para trabajar con objetivos exigentes.
* inglés avanzado (capaz de comprender reportes y comunicarse de forma profesional).
* dominio de herramientas crm, métricas operativas y sistemas de monitoreo de desempeño.